Należności za gaz ziemny
Co znajdziesz na fakturze?
Na fakturze znajdziesz informacje związane z odbiorem paliwa gazowego takie jak:
- numer ewidencyjny Odbiorcy;
- numer fabryczny gazomierza;
- symbol grupy taryfowej;
- data odczytu;
- poprzednie i bieżące wskazanie gazomierza;
- zużycie paliwa gazowego;
- kwota do zapłaty;
- termin zapłaty.
Sprawdź, czy wpłaty i przelewy robisz na poprawne konto?
W latach 2017– 2019 zmieniliśmy numery kont bankowych dotyczące wpłat dla naszych Klientów na konta PKO BP. Szczegółowa informacja dotycząca tych zmian była wysyłana osobnymi listami.
Z dniem 1 czerwca 2021 r. zostały zamknięte wszystkie rachunki do przyjmowania wpłat w Banku Handlowym w Warszawie S.A., a 1 września 2021 r. w mBanku. Prosimy o sprawdzenie, czy wpłaty i przelewy są dokonywane na poprawne konto.
Numer konta można sprawdzić:
- na fakturze – zobacz, gdzie jest Twój numer konta
- w serwisie Biznes24 – zaloguj się
Zmiana danych Klienta
Zmiana danych Klienta zawartych w umowie
Jeśli chcesz zmienić swoje dane zapisane w umowie, np.:
- nazwisko,
- nazwę firmy,
- adres korespondencyjny,
- adres zamieszkania/siedziby,
- numer telefonu,
możesz to zrobić, składając oświadczenie o zmianie danych.
Jak możesz zgłosić zmianę?
Możesz przekazać nam oświadczenie:
- na naszym standardowym formularzu,
- na dokumencie przygotowanym samodzielnie,
- telefonicznie – na numer podany na Twojej fakturze lub innym dokumencie dotyczącym płatności.
W jakiej formie możesz to zrobić?
Oświadczenie możesz:
- złożyć osobiście w Biurze Obsługi Klienta,
- wysłać listownie na adres podany na fakturze,
- przekazać swojemu Indywidualnemu Doradcy Biznesowemu.
Kto może zgłosić zmianę?
Zmianę danych może zgłosić również osoba, którą do tego upoważniłeś. Wymagamy wcześniejszego dostarczenia nam oryginału pełnomocnictwa.
Kiedy potrzebne są dodatkowe dokumenty?
Jeśli zmieniasz nazwisko lub nazwę, poprosimy Cię o:
- kopię dokumentu tożsamości albo
- aktualny wpis do CEIDG lub
- odpis z KRS.
Kopię dokumentu tożsamości usuniemy po potwierdzeniu Twojej tożsamości.
Czy trzeba zmieniać umowę?
Jeśli zmiana danych będzie wymagała zmiany umowy, poinformujemy Cię o tym.
